, ktoré nedeniarí diagnostikovanie porúch, bolo jediným najvýznamnejším úmyslom nášho prieskumu spokojnosti spoločnosti Chauffeur Power Complete. Je jednoduché zistiť, prečo by to obťažovalo šoférov – nikto nechce urobiť niekoľko GO do svojho regionálneho workshopu, aby sa vyriešil problém.
Ale to, čo nás znepokojuje, je presne to, aký rozsiahly je tento problém – to bola primárna sťažnosť pre úžasných 28 percent tých, ktorí neboli spokojní so svojimi predajcami.
Reklama – krátky článok pokračuje nižšie
Spojili sme sa s anonymným zasvätencom, ktorý pracuje ako manažér služieb v obchodnom zastúpení pre hlavného výrobcu, aby zistil, prečo je tento problém taký bežný.
Neprekvapilo početné, aby sme pochopili, že súčasťou problému je presne to, aké zložité sú súčasné vozidlá. “Za starých čias to bolo jednoduché,” vysvetľuje náš zasvätený. „Ak ste mali vynechávanie motora, bolo to s najväčšou pravdepodobnosťou na stimulovaných zástrčkách. V týchto dňoch pripojíte diagnostické zariadenia, ako aj keď by ste mohli získať 10 porúch – presne ako rozumiete tomu, ktoré z nich opraví? “
Autá sú také technologicky zložité, že presahujú za schopnosť technikov ich opraviť. Rovnako ako to vytvorilo spletitý systém, v ktorom tvorca sleduje každú úlohu práce, ako je obrovský brat.