Volvo oznámila zavedenie novej služby concierge pre svojich majiteľov, ktorá bude každodenné práce, ako je doplnenie paliva Služba aktivovaná smartfónom.
Služba Concierge sa stane integrovanou súčasťou ekosystému spoločnosti Volvo On Call, ale je to pilotný program iba pre dnešok, obmedzený na majiteľov SUV XC90 SUV a S90 v San Franciscu. Pilot sa začne koncom tohto mesiaca a Volvo dúfa, že okolo 300 majiteľov dostane šancu zúčastniť sa.
Reklama – príspevok pokračuje nižšie
• Najlepšie SUV 2016
Majitelia budú môcť používať aplikáciu Concierge Smartphone na identifikáciu služieb v okolí, ako sú palivo, údržba a umývanie automobilov.
Klepnite na službu a autorizovaný technik dostane pre prístup a spustenie auta digitálneho digitálneho použitia, takže sa nemusíte stretávať a odovzdať klávesy.
Po dokončení servisu môže byť auto doručené ideálne späť na miesto, ktoré ste nechali, dodávané priamo vám alebo úplne zaparkované niekde inde a digitálne rozhodujúce uzamkne auto pred uplynutím platnosti.
“Predstavte si, že svoje auto ráno v práci parkujete a keď idete domov, vaše auto bolo obsluhované, vyčistené a tankované.” Toto sú druhy služieb, ktoré chceme poskytovať našim zákazníkom, “opisuje Bjorn Annwall, senior viceprezident spoločnosti Volvo pre spotrebiteľské skúsenosti.
• Najlepšie salóny výkonných pracovníkov v predaji
Aplikácia Concierge sleduje výskum, ktorý uskutočnila firma, ktorá odhaľuje 70 percent zákazníkov Volvo, by potešilo, že na doplnenie svojich automobilov použije aplikáciu pre smartfóny, zatiaľ čo 49 percent by chcelo, aby ich autá na požiadanie pohli autorizovaný motorista.
Je to podobné ako v prípade služieb na požiadanie, ktoré Volvo začal minulý rok v The Run až do Vianoc. Spoločnosť Volvo spolupracovala s obchodníkmi s cieľom ponúknuť predplatiteľom predplatiteľov nakupovania v Gothenburgu, a opäť využívala jednorazovú digitálnu zásadnú zásadnú zásadnú spoločnosť, ktorá umožňuje dôveryhodným ostatným prístup k zákazníckym automobilom.
Boli by ste radi, keby ste nechali niekoho iného získať a tankovať vaše auto? Dajte nám vedieť nižšie …